Çerez Politikası

1) Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; tercihlerinizi, oturum bilgilerinizi ve siteyle olan etkileşimlerinizi belirli bir süre hatırlamamıza yardımcı olur. Çerezler; deneyimi daha hızlı, güvenli ve kişiselleştirilmiş hale getirmede kritik rol oynar.

Çerezler genel olarak bir alan adı, yerleştirildiği tarih ve belirli bir sona erme süresi bilgisi içerir. Bazı çerezler oturum sonunda silinirken, bazıları tarayıcınızda belirli bir süre saklanır. Çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı bölümlerinin doğru çalışmamasına neden olabilir.

2) Kullandığımız Çerez Türleri

2.1. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler olmadan web sitemizin temel işlevleri çalışmaz. Örneğin; form doldurma, giriş yapma, güvenli oturum sağlama ve sayfalar arasında tutarlı gezinme gibi özellikler zorunlu çerezler sayesinde mümkündür. Bu çerezler, hizmetin sunulması için gereklidir ve genellikle kullanıcı onayı olmadan da kullanılabilir.

2.2. Performans ve Analitik Çerezler

Performans ve analitik çerezler, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını anonim ve toplulaştırılmış şekilde analiz etmemize yardımcı olur. Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği, sitede geçirilen ortalama süre, hata mesajları veya yavaş yüklenen sayfalar gibi veriler toplanır. Bu bilgiler, hizmet kalitemizi ve site performansını artırmak için kullanılır.

2.3. İşlevsellik Çerezleri

İşlevsellik çerezleri, kullanıcıların tercihlerini hatırlayarak daha kişisel bir deneyim sunmamızı sağlar. Seçilen dil, bulunduğunuz bölge, önceki form girişleri veya temaya ilişkin ayarlar bu çerezlerle saklanabilir. Böylece sonraki ziyaretlerinizde tercihlerinizi yeniden girmenize gerek kalmaz.

2.4. Reklam ve Hedefleme Çerezleri

Bu çerezler, size gösterilen reklamların daha ilgili ve ilgi alanlarınıza uygun olmasını sağlar. Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek, dönüşümleri izlemek ve tekrar hedefleme yapmak için kullanılabilir. Web ve mobil yazılım çözümlerimizle ilgili doğru kitlelere ulaşmamızda önemli rol oynar.

2.5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram) Pixel, LinkedIn Insight Tag gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezler; trafik ölçümü, dönüşüm analizi, reklam performansı ve pazarlama optimizasyonu için kullanılır. Üçüncü tarafların çerez politikaları, kendi sitelerinde yayınladıkları belgelerde açıklanır.

2.6. Oturum ve Kalıcı Çerezler

Oturum çerezleri, tarayıcınızı kapattığınızda silinir ve geçici bilgilerin yönetilmesinde kullanılır. Kalıcı çerezler ise belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanır ve siteye tekrar geldiğinizde tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur.

3) Çerez Kullanım Amaçlarımız

• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin hızlı, kesintisiz çalışmasını sağlamak.
• Kişiselleştirme yapmak; örneğin dil, bölge, tema veya geçmiş tercihlerinizin hatırlanması.
• Analiz ve raporlama ile site performansını izlemek, hataları tespit etmek, içerik kalitesini artırmak.
• Güvenliği sağlamak; şüpheli aktiviteleri, sahte trafiği ve kötüye kullanımı tespit etmek.
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek; ilgi alanına uygun içerik sunmak ve kampanyaların başarısını ölçmek.
• Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında gerekli kayıtları tutmak ve mevzuata uyumu sağlamak.

Bu amaçlar doğrultusunda işlenen veriler, ölçülü ve gerekli olduğu kadar işlenir; amaç dışı kullanım yapılmaz.

4) Çerezlerle Toplanan Veriler

Çerezler aracılığıyla toplanabilecek veriler, çoğunlukla doğrudan kimliği belirlemeyen niteliktedir ve toplulaştırılmış/anonim hale getirilir. İşlenebilecek veri kategorileri şunlardır:

• IP adresi, yaklaşık konum ve internet servis sağlayıcısı bilgileri.
• Tarayıcı türü, sürümü ve cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, cihaz modeli).
• Web sitemizde ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar, oturum süresi ve gezinme yolları.
• Tercih edilen dil ve daha önce yapılan seçimlere ilişkin hatırlatıcı veriler.
• Referans URL bilgisi (hangi sayfadan geldiğiniz), kampanya parametreleri ve dönüşüm verileri.

Veriler, hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, performansın ölçülmesi ve pazarlama optimizasyonu amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir ve saklama süreleri dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir.

5) Çerezlerin Yönetimi ve Kontrolü

Çerez tercihlerinizi yönetmek sizin kontrolünüzdedir. Tarayıcı ayarları üzerinden mevcut çerezleri silebilir, gelecekteki çerez yerleştirmelerini engelleyebilir veya belirli kategorilerdeki çerezlere izin verebilirsiniz. Farklı tarayıcılarda yöntemler değişebilse de ana başlıklar benzerdir:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler ve Web Site Verileri
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri > Çerezler ve site verileri

Mobil cihazlarda ise tarayıcı veya uygulama ayarlarından çerez yönetimi yapılabilir. Ayrıca, reklam tercihlerinizi Google, Meta gibi platformların hesap ayarları üzerinden güncelleyebilirsiniz.

Çerezleri tamamen engellemeniz halinde, sitemizin bazı özelliklerinin doğru şekilde çalışmayabileceğini, oturum bilgilerinizin hatırlanmayacağını ve kişiselleştirilmiş içeriklerin sunulamayabileceğini lütfen unutmayın.

6) Çerezlerin Reddedilmesi Halinde

Çerezlerin reddedilmesi veya silinmesi durumunda aşağıdaki sonuçlarla karşılaşabilirsiniz:

• Bazı sayfa veya modüllerin çalışmaması ya da sınırlı çalışması.
• Giriş bilgilerinin ve tercihlerin hatırlanmaması.
• Performans ve hız iyileştirmelerinin devre dışı kalması.
• İlgi alanlarına uygun içerik ve reklamların gösterilememesi.

Bu etkilerin kapsamı, devre dışı bırakılan çerez kategorilerine göre değişir.

7) Kişisel Verilerin Korunması (KVKK/GDPR)

Kafkas Creative Agency olarak, çerezler aracılığıyla elde edilen verileri KVKK ve GDPR başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işleriz. Temel ilkelerimiz şunlardır:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işleme.
• Doğru ve gerektiğinde güncel olma.
• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme.
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma.
• İlgili mevzuatta öngörülen veya amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme.

Veriler yalnızca gerekli olduğu hallerde ve yeterli güvenlik önlemleri alınarak üçüncü kişilerle (örneğin barındırma, analitik, reklam hizmeti sağlayıcıları) paylaşılır. Yurt dışına veri aktarımı gerekiyorsa, ilgili mevzuattaki şartlar sağlanarak aktarım yapılır.

8) Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
• Kişisel verilere erişim ve bunların bir kopyasını talep etme.
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
• Gerekli şartların varlığı halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme ve belirli hallerde veri taşınabilirliği hakkı.
• Meşru menfaatlerimize dayanan işlemlere itiraz etme.
• Açık rızaya dayalı işlemlerde rızayı dilediğiniz zaman geri çekme.

Haklarınızı kullanmak veya ayrıntılı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırılır.

9) Çerez Politikasında Değişiklikler

Bu çerez politikası; yasal düzenlemeler, teknik gelişmeler ve hizmetlerimizde meydana gelen değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Politika değişiklikleri web sitemizde yayım tarihi itibarıyla geçerli olur. Güncel kalmak için bu sayfayı periyodik olarak ziyaret etmenizi öneririz.

10) İletişim

Çerez politikamız hakkında sorularınız, görüşleriniz ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Unvan: Kafkas Creative Agency

Adres:Cedidiye Mahallesi, Kazımdemir sokak, No:6/C, Düzce

E-posta: info@kafkascreativeagency.com

Web: https://kafkascreativeagency.com/