Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve yazılım hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu detaylı bir şekilde açıklamaktadır. Amacımız, kullanıcılarımızın verilerini korumak, güvenli bir ortam sağlamak ve veri yönetim süreçlerinde şeffaf olmaktır. Kullanıcılarımıza sunduğumuz hizmetlerin güvenliği ve gizliliği en öncelikli konularımız arasında yer almaktadır.
Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken çeşitli bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler, yalnızca hizmetlerimizin etkin biçimde sunulabilmesi, teknik destek sağlanması, kullanıcı deneyiminin artırılması ve güvenliğin korunması amacıyla kullanılacaktır. Toplanan bilgiler arasında şunlar bulunabilir:
- Kullanıcı isimleri, e-posta adresleri ve telefon numaraları gibi iletişim bilgileri
- Hizmet kullanım verileri, erişim tarih ve saatleri, sayfa görüntülemeleri
- Formlar ve geri bildirim mekanizmaları aracılığıyla sağlanan bilgiler
- Hizmetlerimizdeki abonelikler veya üyelik hesaplarıyla ilgili bilgiler
Tüm bilgiler, kullanıcılarımızın açık rızasıyla toplanır ve yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır. Kullanıcılar, diledikleri zaman verilerinin güncellenmesini veya silinmesini talep edebilir.
Veri Kullanımı
Toplanan bilgiler, hizmetlerimizi optimize etmek, kullanıcı deneyimini artırmak ve güvenliği sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. Bu kapsamda veriler şu amaçlarla işlenir:
- Hizmetlerimizin kesintisiz ve doğru şekilde sunulması
- Kullanıcı desteği ve danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi
- Geliştirme ve teknik analizlerin yapılması
- Güvenlik ihlallerinin ve olası risklerin önlenmesi
- Hizmet performansının izlenmesi ve iyileştirilmesi
Kullanıcı verileri, hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya reklam amaçlı kullanılmaz. Ayrıca, kullanıcıların işlerinin gizliliği titizlikle korunur; projeler veya iş detayları başka müşterilere açıklanmaz.
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde ve hizmetlerimizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılabilir. Çerezler, kullanıcı davranışlarını analiz etmemize, site performansını ölçmemize ve kişiselleştirilmiş içerik sunmamıza yardımcı olur. Bu bilgiler anonimdir ve kullanıcıları doğrudan tanımlamaz.
- Oturum çerezleri: Kullanıcıların siteyi etkin şekilde kullanmasını sağlar
- Analitik çerezler: Site kullanım istatistiklerini toplamak için kullanılır
- Fonksiyonel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak deneyimi iyileştirir
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilir. Ancak bazı hizmetlerin çerezler olmadan sınırlı çalışabileceğini unutmamalıdır.
Veri Güvenliği
Kullanıcı bilgilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu nedenle, veriler güvenli sunucularda saklanır ve erişim sadece yetkili personelle sınırlandırılır. Verilerin korunması için çeşitli teknik ve idari önlemler alınmıştır:
- Şifreleme ve güvenli veri iletimi
- Düzenli sistem güncellemeleri ve güvenlik yamaları
- Yetkisiz erişimlerin önlenmesi için çok katmanlı güvenlik politikaları
- Personel eğitimleri ve veri güvenliği protokolleri
Tüm kullanıcı verileri, yasal gereklilikler ve endüstri standartları çerçevesinde korunmaktadır.
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Bazı hizmetlerde, güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışabiliriz. Bu sağlayıcılar yalnızca belirlenen görevleri yerine getirmek için sınırlı erişime sahiptir ve verileri üçüncü taraflarla paylaşamazlar. Kullanıcıların gizliliği her zaman önceliklidir ve üçüncü taraf hizmetler bu standartlara uymak zorundadır.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, veri sahipliği ve gizlilik hakları çerçevesinde aşağıdaki taleplerde bulunabilir:
- Toplanan kişisel verilerin görüntülenmesi
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesi
- Verilerin silinmesi veya anonimleştirilmesi
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı
Talepler, iletişim kanalları aracılığıyla hızlı ve etkin bir şekilde işleme alınır. Kullanıcıların gizliliğini sağlamak için her talep titizlikle değerlendirilir.
Veri Saklama Süresi
Kullanıcı verileri, yalnızca hizmet sunumu ve yasal gereklilikler için gerekli süre boyunca saklanır. İşlem amaçları tamamlandığında veya kullanıcı talep ettiğinde veriler güvenli bir şekilde imha edilir. Bu, kullanıcı gizliliğinin korunmasını ve veri fazlalığının önlenmesini sağlar.
Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizin gelişimine ve yasal düzenlemelere göre güncellenebilir. Güncellemeler site üzerinden duyurulur ve kullanıcıların politikayı düzenli olarak incelemesi önerilir. Politikadaki değişiklikler, yayım tarihinden itibaren geçerlidir.
İletişim
Gizlilik politikamız veya veri yönetimi uygulamalarımız hakkında sorularınız veya talepleriniz için doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcılar, verilerinin korunması konusunda şeffaf bilgi alabilir ve haklarını kullanabilir. Her türlü geri bildirim, hizmet kalitemizi artırmak için değerlendirilmektedir.
Sonuç
Hizmetlerimizi kullanan herkesin verileri, güvenlik ve gizlilik ilkeleri çerçevesinde korunmaktadır. Hiçbir kullanıcı bilgisi üçüncü taraflara aktarılmaz veya izinsiz kullanılmaz. İş süreçlerimizdeki şeffaflık ve gizlilik anlayışı, kullanıcılarımıza güvenli bir deneyim sunmayı amaçlamaktadır. Gizlilik politikamız, hem teknik hem de idari önlemlerle desteklenmekte ve sürekli güncellenmektedir.
Bu gizlilik politikası, yazılım hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir ve verilerin korunmasına ilişkin tüm sorumlulukları kapsamaktadır. Kullanıcılarımızın bilgilerini korumak, güvenliklerini sağlamak ve işlerini gizli tutmak en öncelikli görevlerimiz arasındadır.